Rreth Kursit

Kurs 200-orësh që formon recepsionistë për ambiente hoteliere, qendra estetike dhe biznese. Mbulon etikën dhe prezantimin profesional, komunikimin verbal/joverbal dhe menaxhimin e ankesave, procedurat e check-in/check-out, përdorimin e sistemeve kompjuterike (PMS), regjistrimin dhe ruajtjen e të dhënave, pranimin e pagesave (cash, kartë, digjitale), lëshimin e dokumenteve dhe sigurinë financiare, si dhe koordinimin ndërsektorial me pastrimin, mirëmbajtjen dhe menaxhimin.